７つの安心、７つの保証
建てる時も、建ってからも、安心
どんな時も
コラボハウスは全力でサポート
初回のお打ち合わせから、引き渡した後のアフターメンテナンスまで。お客さまが心地よく家と共に歩めるよう、どんな時もコラボハウスは全力でサポートさせていただきます。
実際に過去に事例はございませんが、万が一コラボハウスで建てられた物件で緊急な対応が必要な場合に備えて緊急時ご連絡先を設けております。万が一の場合にも24時間365日体制でサポートさせていただきます。
地盤調査・補強工事
地盤は家づくりに最も大切なポイントです。
土地を購入した後に地盤調査をしますが、場合によっては補強するための費用が必要な場合もあります。
コラボハウスでは、補強工事が必要な場合、お客さまの負担は30万円まで。30万円以上かかる場合は、コラボハウスが超過分を負担します。
※恐れ入りますが、秋田、大阪、岡山、広島では実費負担となります。
最低3人以上のチーム設計
１つの家の設計において3人以上設計士が
チームで携わります。
これにより「見落とし」や「間違い」を防ぎ、また様々なアイディアを出し合えます。
お客様のイメージをより具体的にするために、万全の体制で設計に取り組んでいます。
万全の検査体制
コラボハウスには各分野の
「検査のプロ」がいます。
安心して快適に暮らしていただくために「勘」や「経験」で判断するのではなく、「高い知識」を持ってお家の検査を行います。
安心・安全契約
家を建て始める時から、住宅ローンや今後かかる費用などでの心配はつきものです。
コラボハウスではお客さまに極力ご負担をお掛けしないよう、最初の契約では10万円しかいただいておりません。
また、ご契約までに間取りや見積り説明だけでなく、電気配線（コンセントや照明位置・スイッチなど）、キッチンやお風呂の仕様決め、各お部屋の床や壁の色打合せも行い、細かな費用もチェックします。
銀行ローン手続きや
書類集めのお手伝い
お客さまの不安を一つひとつ解決できるよう、スタッフがお手伝いします。
たとえば
- 住宅ローンの申請や銀行の選択
- 土地や建物の契約にかかわる書類作成など
家づくりにはさまざまな「初めてのこと」に出会います。
コラボハウスはお客さまの不安を一つひとつ解決できるよう、様々なシーンでスタッフがお手伝いしています。
銀行申込など諸々の手続きの際は同行し、ご説明致します。ただし、実印・印鑑証明書などをお預かりすることは一切ありません。
補助金や
税金申請時期もチェック
補助金や税金のことなど、はじめての家づくりには数々の申請書類と出会います。
どなたでも安心していただけるよう、私たちと税理士が申請時期をチェックしてお伝えいたします。
もちろん、新築を建てるために必要な建物以外の諸費用についてもきちんとご説明します。ご不明な点などありましたら、担当スタッフにお気軽にご相談ください。
無理なご提案はしません
わたしたちはお客さまに最高の一棟をお届けするため、新しい技術や新商品を常に勉強しています。
しかしお客さまのお家にその技術を早々におすすめすることはありません。その技術がほんとうに必要かどうか、検証したうえでしかご提案できないと考えているからです。
工法や素材について、お聞きになりたいことがあればご相談ください。
責任設計保証
わたしたちがご提案する家は、責任を持って保証します。
設計管理を行った場合には、工事会社が他の建築会社さんであっても10年間保証します。
※ただし、店舗・アパートなどは対象外とします。
火災保険、損害保険
（工事期間中）
工事期間中、万一、近隣の方などにご迷惑をお掛けしてしまった時や、資材や建物が盗まれたり壊されたりした場合には、損害保険にて誠意をもって対応させていただきます。
完成引渡し保証
マイホーム完成前に、万が一、建築会社が倒産した場合でも、
完成・お引き渡しまでを保証する「住宅完成保証制度」に登録しています。
地盤保証
（工事期間中と完成後10年間）
地盤は、家づくりの基礎となる部分です。安心して住み続けられる家づくりのためにもコラボハウスでは厳正に地盤調査し、必要な場合は地面の補強工事をした上で家づくりをはじめます。
基礎着工日にはじまり、引き渡し日から10年間保証します。
第三者機関による
建物保証（完成後10年間）
お客さまを守るため、建設に携わる業者は資力確保として保険加入または保証金供託が義務付けられ、瑕疵（かし：失敗、欠陥のこと）に対して10年間の瑕疵担保責任を負います（住宅瑕疵担保履行法による）。
万が一、住宅会社が倒産しても、住宅会社の設計や工事ミスによる家の強度不足や雨漏りなどの補修費用をお客さまが負担することはありません。
長期建物保証（完成後30年間）
お客さまが長い間快適に、そして安心して暮らしていただけるよう「30年保証システム」などの保証制度を基軸として、お引き渡し後の定期点検や建物診断、迅速かつ確実なアフターメンテナンスサービスをお約束致します。
なお、保証につきましては、その証としてコラボハウスから「建物保証書」を発行致します。コラボハウスとお客さまとの末永いお付き合いのスタートです。
白蟻駆除保証（完成後10年間）
白蟻は乾燥が苦手です。コラボハウスでは、優れた換気能力でシロアリが生息しにくい環境をつくるキソパッキングエ法を採用しています。
万一竣工後10年以内に蟻害が発生した場合でも、最高1000万円を限度に賠償責任補償額の給付を保証します。
