家づくり先輩ルポ
コラボハウスでは、ほぼ毎日「注文住宅の無料相談会」を開催しています。設計士が、間取りと見積もり、お困りごと、なんでもご相談にのっています。
今回は、コラボハウスで家を建てた家づくり先輩に、無料相談会についてアンケートを実施。
「相談前にどんな不安を感じていたのか」「来てみてどうだったか」を、数字とリアルな声でお届けします。
みんなが不安なのは「お金のこと」。相談会で不安が減った方は約60%。
相談前に最も多かった家づくりの不安は、「家づくりにどのくらい費用がかかるのかわからなかった、約57％。
コラボハウスの無料相談会では、設計士になんでもご相談いただけます。ほとんどの方が初めての家づくりですので、家づくりの流れはもちろん、資金計画のご相談、予算内で自分たちの希望が実現できるのかなども、わかりやすくお答えしています。
<先輩の声>
「予算などのイメージも湧いてきますし、要望を伝えた後に自分の家はどうなるんだろうという楽しみや期待が増してきますので是非(無料相談会に)行った方が良いです！」
「とりあえず1回(無料相談会に)行ってみたら予算や家づくりの流れが分かるので行く価値はあると思う。」
「営業しつこいのかな…」という心配も約3人に1人が感じていました
無料相談会に行くこと自体の戸惑いも。不安の2位は、「しつこい営業をされないか心配だった」約35％。でした。
しかし来場後には、「押し売り感がなくリラックスできた」約52％が上位に。
コラボハウスには営業マンがいません。無料相談会でも設計士が最初から直接担当し、話を丁寧に聞くスタイルです。設計士への相談は、リラックスできた、話しやすかった、という声を多くいただいています。
<先輩の声>
「他のハウスメーカーと比較してしつこい営業がなく、コラボは圧倒的にストレスがなかった。」
「他の住宅展示場にも行きましたが、ダントツでコラボさんが、話しやすくて、営業感なくて、やりたいことを、向き合って叶えてくれるのでぜひ、(無料相談会に)行ってほしい。」
「どんな人が担当？」という不安は、設計士との会話で半数以上が安心
不安の3位は、「どんな人が対応してくれるのか不安だった」約33％。
「初めての場で、どんな人と話すのか」は、家づくりの満足度にも関わる大事な部分。
来てよかった理由では、「設計士の人柄が良かった」約51％、「設計士と直接話せた」約43％など、実際に会ってみて安心できたという声が並びました。
<先輩の声>
「設計士さんと一緒に家づくりをできて、とても楽しかったです。コラボハウスで建てると素敵なお家が完成します！」
「複数の大手ハウスメーカーに行くのもいいと思います。でも設計士さんと直接話ができるところは少ないと思います。営業さんを通さないメリットをすごく感じれます。」
約40%の方が、「保育士のおかげで、落ち着いて話せた」
「小さい子どもがいて迷惑にならないか不安だった」約17％。
一方で来場後は、「子どもを預かってくれたので落ち着いて話せた」約40％という回答が多く見られました。
コラボハウスでは、保育スタッフが常駐。新生児からキッズスペースで遊びたい年齢まで対応でき、おもちゃ・絵本・ベビーベッド・おむつ替えスペース、さらにはお子さま用のジュースやお菓子もご用意しています。
<先輩の声>
「子供を預かってくれるので時間いっぱい話せる」
「お子様がいるご家庭でも保育士の方が見てくれるので、落ち着いて相談できます。」
