安心のサポート体制

わたしたちがご提案する家は、責任を持って保証します。
設計管理を行った場合には、工事会社が他の建築会社さんであっても10年間保証します。
※ただし、店舗・アパートなどは対象外とします。

工事期間中、万一、近隣の方などにご迷惑をお掛けしてしまった時や、資材や建物が盗ま
れたり壊されたりした場合には、損害保険にて誠意をもって対応させていただきます。

マイホーム完成前に、万が一、建築会社が倒産した場合でも、
完成・お引き渡しまでを保証する「住宅完成保証制度」に登録しています。

地盤は、家づくりの基礎となる部分です。安心して住み続けられる家づくりのためにもコラボハウスでは厳正に地盤調査し、必要な場合は地面の補強工事をした上で家づくりをはじめます。
基礎着工日にはじまり、引き渡し日から10年間保証します。

お客さまを守るため、建設に携わる業者は資力確保として保険加入または保証金供託が義務付けられ、瑕疵（かし：失敗、欠陥のこと）に対して10年間の瑕疵担保責任を負います（住宅瑕疵担保履行法による）。
万が一、住宅会社が倒産しても、住宅会社の設計や工事ミスによる家の強度不足や雨漏りなどの補修費用をお客さまが負担することはありません。

お客さまが長い間快適に、そして安心して暮らしていただけるよう「30年保証システム」などの保証制度を基軸として、お引き渡し後の定期点検や建物診断、迅速かつ確実なアフターメンテナンスサービスをお約束致します。
なお、保証につきましては、その証としてコラボハウスから「建物保証書」を発行致します。コラボハウスとお客さまとの末永いお付き合いのスタートです。

白蟻は乾燥が苦手です。コラボハウスでは、優れた換気能力でシロアリが生息しにくい環境をつくるキソパッキングエ法を採用しています。
万一竣工後10年以内に蟻害が発生した場合でも、最高1000万円を限度に賠償責任補償額の給付を保証します。